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　　一、 從一個具體案例說起

　　2006年12月16日，上海某工藝美校舉行了本校內的畢業生推薦就業招聘會，邀請了許多單位到該校園招聘，為了推薦自己的學生

　　為了準備參加招聘活動，S單位事先就組成了團隊，進行了DM單的設計，相關表格的設計，關于招聘的Q&A資料等，包括“易拉寶”在內。一切準備就緒。其中兩張“易拉寶”，一張是S單位自己的宣傳和介紹，另一張是S單位和Y公司合作的3D游戲人才培訓的宣傳。

　　S單位派了A先生，F先生和Y小姐三人參加招聘。到了招聘現場之后，一切安排就緒，開始等求職的學生來咨詢。從上午9：00開始，一直到上午11：30，那么多學生中，僅僅有5人來進行溝通咨詢填寫了相關信息單。

　　肯定存在問題。首先是F先生和Y小姐感覺不對，為什么人家單位的學生排隊去等，我們這里冷冷清清呢？是不是宣傳力度不夠？兩人建議說，是不是把宣傳導航圖上的S單位的資料改成S單位和Y公司聯合的信息？這樣可能影響力能大些。同時，S單位的DM單上寫的是明確的“招生”信息，“易拉寶”上的Key word寫著明確的“3D動畫人才班”。顯然，所有的核心信息告訴學生：我們不是來招聘的，是來找你們進行培訓的。學生想：我們是來找工作的，是想掙錢的，不是來找培訓，來給你們交錢的。定位上偏差，執行中肯定出問題。

　　于是，F先生和Y小姐向A先生建議，是否進行一些動作？兩個半小時了，才5個咨詢的。A先生認為確實如此，現實證明了我們的戰略部署存在問題，需要有所動作。

　　同時，A先生說，單位的方位不對。單位攤位前都叫排隊應聘另一單位的學生占滿了，其他想來本單位咨詢的人也沒有空間靠近。要換方位。

　　在三人協商一致后，進行了如下動作：

　　首先，A先生到該美校的就業辦，說明情況，讓就業辦在剛進校門的大型導航DM圖上在原來的S單位后面加上了Y公司的信息；

　　其次，A先生利用招聘場所的黑板（美學把招聘現場放在教室），寫了一個明顯的標題：Y公司招聘游戲動畫制作人員。同時寫了一個很簡潔的流程：這個流程告訴學生，我們是來為Y公司招聘員工的，但招聘之前要到S單位進行計算機測試，如果通過，立即被Y公司錄用；沒有通過但可以培養的，可以在S單位進行培訓，合格后再到Y公司工作；沒有通過但非常差的，進行放棄。

　　第三，A先生組織F先生和Y小姐把單位的招聘位置挪動，避開了應聘其他單位的學生組成的人墻，使其他學生能看到S單位；同時把“易拉寶”中涉及“人才班”等字眼的信息由Y小姐的座位擋住，凸現3D字樣，配合黑板上的“招聘”“錄用”字樣，形成了一條信息鏈。

　　在調整完畢之后的不到半小時的時間里，前來咨詢并填寫相關信息的人員猛增，形成了高潮。截止中午12：00吃飯，半個小時收到了相關簡歷及信息單24份。

　　下午從12：30-13：30大約1小時的時間收到簡歷及相關信息單20份。整個下午，S單位所在教室的其他幾家單位都門庭冷落，只有S單位攤位前門庭若市。下午14：00，所有招聘單位全部撤離。

　　最終，達到了收到約50份信息單的成績。　　

　　二、對上述案例中數據的分析

　　上述案例中，從上午9點到11：30，共收到5份信息單，平均每半小時收到1份；上午11：30到12：00，半小時收到24份；平均每半小時收到為24份；下午因為學生基本撤離，人潮已退，在1小時內收到20份，平均每半小時收到10份。

　　這樣，在實行動作調整之前，平均每半小時收到的信息單為1份；調整之后平均每半小時收到的信息單為（24+10）/2 = 17份，調整后的效率是調整前的平均17倍。

　　為什么會產生這么大的區別呢？

　　在進行動作之前：

　　第一是定位和客戶需求不一致。很顯然，這是招聘會，學生來這里的目的是找工作想掙錢的，而不是想參加培訓想花錢的。起初我們的宣傳字眼核心信息是“動畫人才班”“600小時學習”，DM單上標題是“就業招生”信息，所有的信息綜合起來，讓學生的第一感覺就是，哦，這家是培訓單位，是來找人培訓的，不是招聘的，進而從第一感覺上得出決定，不去看這家單位。

　　第二是“易拉寶”的key word中突出的是培訓，而不是突出招聘，學生來是找工作的，而不是看廣告的，誰也沒有興趣看廣告和培訓，而是有興趣求職，這是基本的現實。

　　第三是位置問題，S單位的位置被應聘其他單位排隊的學生組成的人墻擋住，其他人進來，根本看不到S單位是否存在。

　　在進行動作之后：

　　第一是充分利用黑板當作新的“易拉寶”，重新組織信息，突出強調“招聘”、“錄用”等字眼，和學生的目標產生聯系，引起興趣；

　　第二是把“易拉寶”中的培訓等信息隱藏，突出3D內容本身，結合“招聘”、“錄用”等字眼，傳遞給學生的第一信息是，哦，這是招聘單位，我是來找工作的，當然要看看了。

　　第三是位置挪動，讓學生進來之后能看到S單位及所組織的信息。

　　效果已經發生，并且非常明顯。事實上，黑板只是一個臨時的“易拉寶”，其主要信息就是改變了幾個關鍵 key word 的表達方式，進而改變了信息的側重點，吸引了學生。事實上，學生有了興趣，我們也有機會說明我們的真正流程。并且學生聽了之后，也能理解。

　　三、結束語

　　在招聘工作快要結束時，看著戰果，大家都感覺不錯。F先生給A先生說，還是調整之后的效果好，Y小姐也如此說。A先生講，關鍵是要相機行事，要肯動腦子，我們已經醒悟了，但是已經錯過了兩個多小時，這個損失是無法彌補的。否則，如果早醒悟的話，可能當天的信息單總量突破100份不是問題了。

　　好就好在，知識經濟和信息時代的特點決定了，這些經驗能很快地被傳播，能讓其他人從這些實際案例中汲取經驗，少走彎路，提高效益。

　　因此，筆者根據A先生、F先生、Y小姐所經歷的實際情況，將一些管理中的具體經驗和見解總結出來，希望能對相關人士有所參考、幫助和啟發。

　　不當之處，敬請批評指正。